CALL CENTER – Die richtige Zielgruppe ist das A und O

Für Call Center ist nicht nur das finanzielle Potenzial der Kunden von großer Bedeutung, das Kauf- und Konsumverhalten spielt eine ebenso wichtige Rolle. Nur mit den entsprechenden Daten können Sie eine effektive Zielgruppenanalyse durchführen, um das Kauf- und Konsumverhalten in bestimmten Regionen zu erforschen. Wer an welchen Produkten und Dienstleistungen interessiert ist und bei wem es überhaupt Sinn hat diese anzubieten, können Sie mit Hilfe von DDS ermitteln.

Die wichtigsten Potenzial- und Geodaten, die wir für Call Center anbieten, sind:

• Soziodemographie, d.h. der Einsatz von Strukturdaten, ermöglicht effiziente Rückschlüsse auf Altersstruktur, Ausländeranteil, Anzahl der Haushalte, Größe der Häuser und vieles mehr und entlastet Sie erheblich bei räumlichen Zielgruppenanalysen.
• Mit dem laufend aktualisierten Datenbestand der Firma microm bieten wir für mehr als 3,1 Millionen wirtschaftsaktive Unternehmen qualifizierte Business-Potenzialdaten wie z. B. Umsatz, Branche oder Bonität.
• Selbstverständlich liefert Ihnen DDS auch Adressdaten aller Art, zusammengestellt nach den verschiedensten Gesichtspunkten wie zum Beispiel Branchen oder Mitarbeitergrößenklassen. Über die üblichen Informationen hinaus können wir Ihre Adressdaten auch geokodieren und damit grafisch darstellbar machen.

DDS bietet Ihnen alle Daten, um das finanzielle Potenzial Ihrer Kunden zu erkennen und deren Kauf- und Konsumverhalten zu erforschen. Von digitalen Karten über individuelle zusammengestellt Daten bis hin zu Tools und Software – auf Wunsch natürlich auch das gesamte Datenpaket einschließlich der Einweisung oder Schulung bei Ihnen vor Ort.